Instrukce pro vrácení zboží
Zboží můžete vrátit zdarma do 30 dnů bez udání důvodu.
Vrácené zboží musí být nepoužité, v původním stavu, se všemi visačkami, originálními obaly a nesmí jevit známky opotřebení a používání. Z hygienických důvodů není možné vrátit: spodní prádlo, plavky a ochranné pomůcky.
Výměny zboží neprovádíme. Můžete si udělat novou objednávku a nechtěné kousky nám vrátit. Peníze vám zašleme na účet nejpozději do 14 dnů od převzetí zásilky.
Vrácení / reklamace přes Zásilkovnu (zdarma)
-
-
- Předáte balíček a dostanete potvrzení o jeho přijetí.
- Vyberete si nejbližší Zásilkovnu s podacím místem na www.zasilkovna.cz/pobocky.
- Do balíčku vložte vyplněný formulář, který naleznete k stažení na našich stránkách.
- Zboží, které chcete vrátit, zabalíte jako balík. Na přepážce řeknete kód „ 92909096 “.
-
Vrácení / reklamace poštou (na vlastní náklady)
Pokud vám nevyhovuje poloha žádné z poboček Zásilkovny, můžete balíček poslat přímo do našeho skladu na vlastní náklady.
Adresa pro vrácení zboží:
Jiráskova 274/5 68201 Vyškov
Instrukce pro reklamaci zboží
Na zboží se vztahuje záruka 2 roky. Reklamované zboží spolu formulářem, který naleznete v balíčku se zbožím, je možné bezplatně vrátit na kterékoliv pobočce Zásilkovny nebo poslat doporučeně na vlastní náklady. Reklamaci vyřídíme do 30 dnů. Zašlete nám ho prosím čisté a vyprané.
Adresa pro reklamaci zboží:
Benuto.cz
Jiráskova 274/5
68201 Vyškov
Formulář pro vrácení / reklamaci zboží
V případě vyzvednutí zboží na některé z našich kamenných prodejen pomocí bezplatného osobního odběru je možné vrácení do 30 dnů, ale pouze na pobočce, kde bylo zboží ZAKOUPENO.
Děkujeme Vám!
Vše pro Vás vyřídíme co nejdříve a brzy se Vám ozveme.
Tým Benuto